Hilfe bei eCollect AG

Bei der eCollect AG handelt es sich um ein Inkassounternehmen mit Sitz in der Schweiz, die jedoch ebenfalls in Deutschland VerbraucherInnen kontaktiert. In vielen uns vorliegenden Fällen geht es um angebliche Anmeldungen auf kostenpflichtigen Dating-Portalen.

Diese Dating-Seiten sind in vielen Fällen nur mit dem Abschluss eines Abos nutzbar. Wie so oft kann eine Anmeldung bzw. Registrierung zwar kostenlos sein, die Nutzung kann jedoch mit Kosten verbunden sein. Werden Rechnungen übersehen, kann der nächste Schritt eine Inkasso-Forderung sein – zum Beispiel von der eCollect AG. Zahlungsaufforderungen der eCollect können postalisch oder auch via Email eintreffen. EmpfängerInnen einer solchen Mail könnten irrtümlich davon ausgehen, dass es sich dabei um einen sogenannten „Fake“ handelt. Auch auf eine Mail durch ein Inkasso-Unternehmen wie eCollect sollte reagiert werden.

Überwiegend melden sich betroffene VerbraucherInnen bei uns, die aufgrund einer angeblichen Anmeldung auf einer Dating-Seite durch eCollect kontaktiert wurden. Folgende Auftraggeber sind uns u.a. bekannt:

• Howlogic KFT
• Cyberence Kft
• Esquiline d.o.o.
• Tech Medialand KFT

Die Nennung der betreffenden Webseiten sparen wir uns an dieser Stelle, sie richten sich thematisch an Erwachsene, die sich mit Casual Dating beschäftigen möchten. Jenen VerbraucherInnen, die durch ein Inkassounternehmen wie eCollect kontaktiert werden, wird meist unterstellt, dass sie sich zu einem gewissen Zeitpunkt auf einer Dating-Seite angemeldet haben sollen.

Uns bekannte Dating-Seiten der genannten Betreiber fallen durch zahlreiche Gemeinsamkeiten hinsichtlich des Designs und der AGB auf. Die große Masse an Portalen erweckt bei uns den Anschein, als ob nicht die Dienstleistung im Vordergrund steht, sondern nur die schnelle Anmeldung, die bekannterweise Kosten nach sich ziehen kann.

Um weitere Kosten und somit die Angelegenheit aus der Welt zu schaffen, muss die im Forderungsschreiben genannte Summe gezahlt werden - sprich die Hauptforderung zzgl. der Inkassogebühren. In einem uns vorliegenden Fall soll ein Verbraucher knapp über 400 EUR zahlen, um weitere Kosten und Folgen, wie ein Gerichtsverfahren, zu vermeiden.

Haben Sie Ihre eigenen Erfahrungen mit der eCollect AG oder gar eine Zahlungsaufforderung erhalten? Sollen Sie sich auf einem Dating-Portal angemeldet haben und wurden aufgefordert, hohe Abo-Gebühren zu zahlen? Nicht den Kopf in den Sand stecken, sondern unbedingt reagieren, um weitere Kosten zu vermeiden. Unsere Kontaktmöglichkeiten:

Verbraucherdienst e.V. – Telefon: 0201-176790

Email: kontakt@verbraucherdienst.com

WhatsApp: +491628033374 (Keine Anrufe, nur WhatsApp!)

Bürozeiten: Montags bis Freitags 08:00-13:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr

Für Nichtmitglieder ist es und nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten. Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch kooperierende Rechtsanwälte durchgeführt.

Dieser Artikel basiert auf den uns gemeldeten Informationen, Zitaten und den im Artikel genannten Quellen und spiegelt nicht unsere Auffassung wieder. Soweit es ist uns möglich ist, haben wir diese sorgfältig geprüft. Testbestellungen oder sogenannte Lockvogel-Anrufe erfolgten nicht. Sollten Sie der Meinung sein, dass uns wesentliche Punkte zum Sachverhalt unbekannt sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.